PRAKTISKE OPLYSNINGER / HANDELSBETINGELSER

VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER
Bloom Institute
Adolphsvej 59, 1. tv.
2820 Gentofte

CVR-nummer: 39810689

E-mail: hey@bloom.institute
Web-adresse: www.bloom.institute

Nedenstående handelsbetingelser relaterer sig til brugen af Bloom Institute’s webshop lokaliseret på web-adressen www.bloom.institute Betingelserne vedrører også køb og tilmelding af kurser, foredrag og uddannelser foretaget på web-adresse www.bloom.institute.
De personlige informationer du videregiver til Bloom Institute vil udelukkende blive brugt til at opfylde Bloom Institute’s webshops forpligtelser og dermed sikre dig den bedste service. 

Det er kun muligt at handle på www.bloom.institute, hvis du er oprettet som bruger, hvilket kan foregå i købsflowet. De oplysninger vi beder om dig som bruger er dit fulde navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Bloom Institute har ikke adgang til dine kortoplysninger, som du opgiver i betalingsvinduet.

BESTILLING / TILMELDING
Alle aftaler hos Bloom Institute og på www.Bloom.Institute indgås på dansk.
Når du har tilmeldt dig et kursus, herunder onlinekursus, foredrag, uddannelse, camp eller købt et fysisk produkt på wwwBloom.Institute, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilket produkt du har bestilt / tilmeldt dig. Bloom Institute tager kontakt til dig såfremt ordren ikke kan ekspederes (udsolgte varer m.v.).
Ved tilmelding til arrangementer, kurser, camps mv. tilmeldes du automatisk vores nyhedsbrev.

PRISER
Alle priser på www.bloom.institute er i Danske kroner. Alle camps, kurser, onlinekurser samt fysiske varer er inkluderet den danske moms (25%). Foredrag, uddannelser er momsfri. 

RABATTER
Bloom Institute’s produkter, kurser, uddannelser, events m.v. er indimellem omfattet af forskellige rabatter. De forskellige rabatter kan på intet tidspunkt kombineres, byttes til kontanter eller gemmes til senere brug udenfor den angivne tidsperiode.

BETALING
Bloom Institute tager imod følgende betalingsformer:
Dankort, Visa / Elektron, MasterCard, Maestro og Mobilepay.
For alle betalingsformer gælder, at alle informationer sendes krypteret, og Bloom Institute modtager ingen informationer om din konto, kortoplysninger eller lignende. Vi modtager udelukkende besked om at købet / tilmeldingen er betalt.
På www.Bloom.Institute pålægges betalingsgebyr afhængig af korttype.
Efter bestilling og tilmelding foretaget på www Bloom.Institute modtager du en ordrebekræftelse via mail. Bloom Institute tager kontakt til dig såfremt ordren ikke kan ekspederes. (udsolgte varer m.v.)
Ved køb af/tilmelding til kurser, herunder onlinekurser, foredrag, uddannelser og camps trækkes beløbet fra dit betalingskort på ekspeditionsdagen.
Ved køb af fysiske varer trækkes beløbet fra dit betalingskort på ekspeditionsdagen.
Ønsker du ratebetaling ved køb af kurser og uddannelser kontaktes Bloom Institute på e-mailadressen hey@bloom.institute eller telefonisk på 22 41 10 55.

LEVERING
Alle fysiske varer bestilt på www.bloom.institute leveres med PostNord, DAO eller GLS til den adresse, der angives som leveringsadresse i webshoppens bestillingsmodul. 

FRAGT
Ved bestilling af en eller flere varer, der skal sendes, afkræves et fragtgebyr, som følger PostNord, DAO eller GLS’s gældende priser.

OPSIGELSE/AFMELDING/OMBYTNING AF VARER
Kurser (herunder onlinekurser)
Køb af kurser (herunder online kurser) er bindende, dog henvises til pkt.”Fortrydelsesret”. Ønsker du at melde afbud til et specifikt kursus, du har tilmeldt dig, skal de ske senest en uge før afholdelse til hey@bloom.institute

Foredrag
Køb af foredrag er bindende, dog henvises til pkt.”Fortrydelsesret”.

Uddannelser
Køb af uddannelser er bindende, dog henvises til pkt.”Fortrydelsesret”. Fortrydelse af tilmelding til uddannelse accepteres IKKE med mindre end 30 dage til uddannelsesstart.

Fysiske varer
Defekte varer ombyttes uden beregning. Returporto skal køber selv betale. 

FORTRYDELSESRET
I henhold til forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret ved e-handel. Dvs. du har 14 dage til at meddele Bloom Institute, at du fortryder købet. Det gælder både når du køber varer, og når du køber ydelser, som f.eks. et abonnement. Den dag du modtager varen eller foretager en tilmelding/bestilling, tæller ikke med i de 14 dage. Herefter har du 14 dage til at sende varen retur.
I henhold til den nye lovgivning kan forbrugeren fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse skal forbrugeren ikke have retur.

Kurser (herunder onlinekurser)
Ved køb af kurser (herunder online kurser) er der 14 dages fortrydelsesret fra dagen efter købsdagen/bestillingsdagen. BRUGEREN KAN IKKE PÅBERÅBE SIG FORTRYDELSESRET EFTER KURSUSSTART. Ønsker du at melde afbud til et specifikt kursus, du har tilmeldt dig, skal de ske senest 7 dage før afholdelse til hey@bloom.institute, hvis du vil have mulighed for at benytte dit kursus på et senere tidspunkt. Ellers regnes kurset for afholdt.

Foredrag
Ved køb af foredrag er der 14 dages fortrydelsesret fra dagen efter købsdagen/bestillingsdagen. Der gives dog ikke penge retur for billetter til allerede afholdte foredrag.

Uddannelser
Ved køb af uddannelser er der 14 dages fortrydelsesret fra dagen efter købsdagen/bestillingsdagen.

Fysiske varer
Ved køb af fysiske varer, er der 14 dages fortrydelsesret. Dvs. du har 14 dage til at meddele Bloom Institute, at du fortryder købet og herefter har du 14 dage til at sende varen retur.

Bloom Institute tilbagebetaler hele det beløb, som du har betalt for din fysiske vare, inklusiv vores forsendelsesomkostninger. Du skal blot selv betale egne forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering af varen.
Ifølge lovgivningen kan du fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Hvis varen er brugt skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse skal forbrugeren ikke have retur. 

REKLAMATION
I henhold til købeloven, har du 2 års reklamationsret ved køb af fysiske varer. Defekte varer ombyttes uden beregning. Returporto skal køber selv betale. Der skal reklameres i rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. 

OPHAVSRET
Bloom Institute har ophavsret til alt materiale på www.Bloom.Institute. Videregivelse eller kopiering af materialet uden skriftlig tilladelse fra Bloom Institute er derfor ulovlig og vil medføre retsforfølgning med krav om erstatning. Ønsker forbrugeren at videregive eller kopiere dele af materialet, skal forbrugeren rette henvendelse til Bloom Institute, som herefter tager stilling til, hvorvidt der kan gives tilladelse til videregivelse eller kopiering. 

HÅNDTERING AF PERSONDATA
De personlige oplysninger du afgiver til Bloom Institute i forbindelse med et køb videregives ikke til tredjepart og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Alle oplysninger, som du har afgivet, opbevares forsvarligt i elektronisk format og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Bloom Institute.
Som registreret bruger hos Bloom Institute har du jf. persondataloven ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
På www.bloom.institute bruger vi cookies til webanalyse, der kan hjælpe os til at forbedre hjemmesiden, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. En cookie er et lille stykke information, som en hjemmeside kan lagre på forbrugerens webbrowser og senere genfinde. Information indsamlet som cookies indeholder dato og tidspunkt for forbrugerens besøg samt forbrugerens registreringsoplysninger, navigations- og købsaktivitet. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. De fleste browsere indeholder en vejledning i dette. 

KONTAKT
Ved deltagelse af arrangementer, events, kurser og uddannelser giver du Bloom Institute tilladelse til at kontakte dig, såfremt det er relevant for din deltagelse.

FORBEHOLD / ANSVARSFRASKRIVELSE
Bloom Institute tager forbehold for tryk-/tastefejl, eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer, kurser (herunder onlinekurser) og foredrag.

Bloom Institute forbeholder sig retten til at aflyse og flytte kurser, events mv. ved for få tilmeldte, sygdom og andre pludseligt opståede og uforudsete hændelser. Ligeledes forbeholder Bloom Institute sig retten til at ændre lokation og tidspunkt for afholdelse af udannelse, kurser, events mv.

DATABEHANDLING

Jeg er indforstået med, at Bloom Institute får adgang til mine indtastede data ved tilmelding. Data opbevares kun i forbindelse med tilmelding og slettes, når oplysningerne ikke længere er relevante.